Özel yazılım yatırımının değerini görmek için sezgiye değil, ölçülebilir kalemlere bakmak gerekir. ROI (yatırımın geri dönüşü), yazılımın sağladığı net kazanç ile maliyetinin oranıdır.
ROI'yi Oluşturan Kalemler
- Zaman tasarrufu: Manuel işlerin otomatikleşmesiyle kazanılan kişi-saat.
- Hata maliyetinin azalması: Yanlış sipariş, fiyat ve fatura kaynaklı kayıpların düşmesi.
- Kapasite artışı: Aynı ekiple daha fazla iş/bayisi/müşteri yönetebilme.
- Satış ve dönüşüm artışı: Daha hızlı teklif ve takip ile kapanan iş oranının yükselmesi.
- Görünürlük: Gecikmelerin ve darboğazların erken fark edilmesiyle önlenen kayıplar.
Basit Bir Yaklaşım
Önce süreç 'şu an' ne kadar zaman/maliyet tüketiyor ölçülür. Yazılım sonrası aynı metrik tekrar ölçülür. Aradaki fark, yıllık kazanç olarak yatırım maliyetine oranlanır.
Görünmeyen Kazançlar
Çalışan memnuniyeti, kurumsal hafıza (bilginin kişiye bağımlı olmaması) ve ölçeklenebilirlik gibi kalemler ROI'yi doğrudan rakama dökülmese de güçlendirir.
Dijital Roket olarak projeleri baştan ölçülebilir hedeflerle planlar, 'önce/sonra' karşılaştırmasını mümkün kılarız.
